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# Wie man ein Ticket schreibt
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1. Prüfe, ob es sich wirklich um ein Problem bei MetaGer handelt oder ob es an etwas anderem liegt.
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2. Prüfe, ob nicht bereits ein Ticket zu deinem Anliegen existiert.
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3. Erstelle ein neues Ticket. Beachte hierbei:
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1. Formuliere dein Anliegen klar und eindeutig.
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2. Falls es sich um einen Fehler handelt, beschreibe alle Schritte, die nötig sind, um den Fehler zu reproduzieren.
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3. Sicherheitskritische Daten (z.B. Passwörter, Sicherheitslücken) gehören nicht in ein öffentliches Ticket! |
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