howtoticketsystem.md

+# Wie man ein Ticket schreibt
+1. Prüfe, ob es sich wirklich um ein Problem bei MetaGer handelt oder ob es an etwas anderem liegt.
+2. Prüfe, ob nicht bereits ein Ticket zu deinem Anliegen existiert.
+3. Erstelle ein neues Ticket. Beachte hierbei:
+	1. Formuliere dein Anliegen klar und eindeutig.
+	2. Falls es sich um einen Fehler handelt, beschreibe alle Schritte, die nötig sind, um den Fehler zu reproduzieren.
+	3. Sicherheitskritische Daten (z.B. Passwörter, Sicherheitslücken) gehören nicht in ein öffentliches Ticket!
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